Warum wir digitale Produkte kaufen (und warum du welche erstellen solltest)

Wir Menschen sind ein lustiges Volk.

Wir bezahlen gutes Geld für etwas, das wir nicht anfassen können, das nach nichts wiegt und das nichtmal einen Geschmack hat.

Ein Produkt, das im Prinzip gar nicht existiert.

Wir leben in der Ära der digitalen Downloads. Alleine in den USA wurden 2002 E-Books im Wert von $1,5 Millionen gekauft. 10 Jahre später waren es schon ordentliche $2 Milliarden.

Aber nicht nur E-Books, sondern auch Video-Kurse, Memberships, Plugins oder Tools sind ein riesengroßer Markt.

Weil er so verlockend ist, wird viel Schindluder getrieben. Aber so ist unsere Welt, es gibt überall schwarze Schafe.

Trotzdem ist es sinnvoll, jemanden für sein destilliertes und erprobtes Wissen zu bezahlen. Vor allem ist seine Erfahrung unbezahlbar und kann nicht mit Geld aufgewogen werden.

Aber warum kaufen wir Menschen digitale Produkte?

1. Digitale Produkte sparen Zeit

Zeit ist die einzige Ressource, die mit Geld mithalten kann. Deshalb ist sie so begehrenswert.

Schaue dir dafür alleine den Erfolg von Amazon Prime an. Ich bin selbst treuer und vor allem begeisterter Kunde.

Schnelligkeit bringt’s.

Hier beinhalten digitale Produkte in der Regel Wissen, das auf den Punkt gebracht ist. Der Kunde muss sich nicht mühselig die Informationen zusammensuchen (die es kostenlos vielleicht überhaupt nicht gibt), sondern bekommt erprobtes Wissen serviert.

Oft ist es sogar ein erprobtes System, das nur noch entlang gegangen werden muss. Das ist der schnellste Weg von A bis Z.

Das Ganze unterstützt noch der Punkt Convenience. Im Grunde sagt dieser nur aus, dass wir Menschen faul sind.

Zum Beispiel war oder ist Convenience ein Trend in der Lebensmittelbranche. Wir möchten die Verpackung sofort aufreißen und genießen, am besten ganz ohne Kochen.

Wir möchten am liebsten alles auf einen Silberteller serviert bekommen. Und das ist auch okay. Das ist deine Chance, als smarter Blogger zuzuschlagen und deinem Kunden zu helfen.

Er wird dich dafür lieben.

2. Digitale Produkte lösen ein Problem

Nicht nur deine Blogartikel müssen ein Problem lösen, sondern vor allem deine Produkte oder Dienstleistungen.

Eigentlich klar, oder?

Digitale Produkte helfen deinem Kunden, mehr von etwas zu bekommen, was er sich wünscht. Oder weniger von etwas zu bekommen, was er vermeiden möchte.

Sie geben deinem Kunden ein Versprechen. Und sollten möglichst mehr liefern, als sie versprochen haben.

Oft sind digitale Produkte genau für eine bestimmte Zielgruppe zugeschnitten.

Weil das Medium so schlank ist, ist das genaue Anpassen nicht nur für den Kunden sinnvoll, sondern auch aus wirtschaftlicher Sicht für dich von Vorteil.

3. Digitale Produkte bieten Zugang

Damit meine ich nicht den sofortigen Zugang zum Wissen, ja, das ist ein netter Vorteil.

Aber ich meine einen viel Wichtigeren: Zugang zum Experten!

Das ist ein unschlagbarer Vorteil. Es ist quasi ein direkter Weg zu deinem Gehirn, zu deinem Wissen und zu deinen Erfahrungen.

Vor allem bei z. B. Membership-Seiten solltest du selbst aktiv sein und Fragen beantworten. Das ist fast der direkteste Weg zu dir.

Noch direkter, und wir würden von Speaking Gigs oder über eine 1-zu-1-Unterhaltung reden.

Aber das wäre nicht skalierbar. Hier könntest du die Vorteile des Internets nicht nutzen.

So.

Das waren jetzt die drei größten Vorteile für deine Kunden. Schauen wir uns mal die Vorteile für dich als Produzent an.

1. Digitale Produkte haben eine hohe Gewinnmarge

Wie gesagt, digitale Produkte sind von Natur aus schlank. Deshalb gibt es kaum einen Bereich, wo die Gewinnmargen höher sind.

Ich habe mich neulich mit einem gestandenen Bauunternehmer unterhalten, der gerade sein Unternehmen an einen Konzern verkauft hat.

Neugierig wie ich bin, fragte ich, wie hoch seine Gewinnmargen sind, um sie mit meinen zu vergleichen.

Er meinte nur:

Du wirst über meine Gewinnmargen lachen.

Ich bin echt nicht gut mit Zahlen. Aber ich glaube, seine lagen irgendwo bei 6-10%. Mein dagegen bei 30-40%. Ein gewaltiger Unterschied.

2. Digitale Produkte müssen nur einmal erstellt werden

Ich bin ein großer Fan von physischen Produkten. Du kannst sie anfassen, riechen, fühlen. Das ist Kunst. Das ist Leben.

Aber aus der Sicht eines Unternehmers bevorzuge ich digitale Produkte.

Du hast keine Produktion, keine Maschinen. Natürlich hast du Arbeitsaufwand. Aber den hast du immer.

Das Schöne an digitalen Produkte ist, dass sie nur einmal erstellt werden müssen und danach beliebig oft kopiert werden können. Und auch das Updaten ist super einfach.

Deshalb sind die Herstellungskosten auch so gering. Du brauchst zwar schon eine gewisse Hard- und Software, aber der Preis hierfür ist wirklich moderat.

Stell dir mal jemanden vor, der Autos baut. Der wird dich für diese Eigenschaften zu tiefst beneiden.

3. Digitale Produkte werden automatisch versendet

Digitale Produkte brauchen kein Lager. Du hast einen unendlichen Vorrat, der gleichzeitig gleich Null ist.

Ich habe schon erwähnt, dass ich ein großer Fan von Amazon bin. Aber wenn ich mir meine Unternehmer-Brille aufsetze und mir die Infrastruktur anschaue, dann graust es mich.

Das ist so ein schwerfälliges Konstrukt, da habe ich großen Respekt vor. So etwas zu managen, da hätte ich keinen Bock zu. Viel zu aufwendig.

Deshalb bin ich von digitalen Inhalten überzeugt. Sie sind super effizient. Effizienter geht’s im Moment einfach nicht.

Mit digitalen Produkten nutzt du die ganzen Vorteile des Internets zu deinen Gunsten. Was willst du mehr?

Aber gebe ich damit nicht meine Geheimnisse preis?

Hm … ja schon. Aber das ist die falsche Frage.

Meistens sind die Geschäftsgeheimnisse hinter einem dicken Riegel verschlossen und mit einer Verschwiegenheitserklärung doppelt abgesichert.

Aber schaue dir z. B. mal die Starköche wie Jamie Oliver an. Super cooler Typ.

Er schreibt seine Geheimnisse in einer Art und Weise nieder, damit sie leicht nachzuvollziehen sind. Unter Fachleuten nennt man das auch „Rezepte“.

Diese Rezepte werden dann gebündelt und als Buch für 10€ verkauft. Die ganzen Geschäftsgeheimnisse, zugänglich für jedermann.

Aber er hört hier nicht auf.

Er schnappt sich einen Kameramann und nimmt jeden Schritt vor laufender Kamera auf, damit wirklich jeder seine Rezepte nachmachen kann.

Und hat er jetzt Angst, dass Restaurants aus dem Boden sprießen und seine besten Rezepte klauen?

Nope. Im Gegenteil.

Indem er sein Wissen kostenlos zur Verfügung stellst, baut er Glaubwürdigkeit, ein Publikum und vor allem einen Tribe auf.

Das ist der Grund, warum seine Restaurants so gut besucht sind. Die Marke, die er sich damit aufgebaut hat, unterstützt das Ganze noch mal.

Und genau so ist es mit deinem Blog. Seine Rezepte sind deine kostenlosen Blogartikel. Seine Restaurants sind deine digitalen Produkte.

Dadurch wird das Preisgeben deiner Geschäftsgeheimnisse zu deinem Geschäftsmodell. Ziemlich cool, oder?

Fazit

Wir Menschen bezahlen gutes Geld für etwas, dass wir nicht anfassen können, weil wir damit Zeit sparen, ein Problem gelöst bekommen und vor allem Zugang zum Experten kaufen.

Aber auch als Produzent machen digitale Produkte Sinn. Du hast nicht nur eine hohe Gewinnmarge, sondern musst das Produkt nur einmal erstellen. Danach wird es automatisch, immer wieder, versendet.

Ein ehemaliger italienerscher Arbeitskollege im Online Marketing meinte einmal zu mir:

Wäre ich der Chef, dann würde ich mir das beste digitale Produkt für Facebook-Anzeigen raussuchen und es jeden durcharbeiten lassen. Damit würden sich die Umsätze verdoppeln.

Digitale Produkte bringen’s.

Sie machen das Leben schneller, besser oder einfacher. Sie sind genau das richtige Wissen, auf den Punkt gebracht.

Ich glaube an digitale Produkte. Du auch?