5 Wege, um als Blogger souverän mit schmerzhafter Kritik umzugehen

Es gibt sie.

Diese eine Person.

Diese Person, die nie Fehler macht. Die Person, die niemals einstecken muss. Die Person, die keine Kritik bekommt.

Diese Person habe ich gefunden.

Es ist: Der Nichtstuer.

Du es bestimmt schon gemerkt: Als Blogger lebst du in einem Glashaus.

Alle sehen, was du tust. Alle sehen dein Design, deine Texte, deine Bilder und auch wie viele – oder wie wenige – Shares und Likes du hast.

Natürlich ist gerade das der Spaß beim Bloggen. Man geht auf die Bühne und hat eine Stimme.

Doch wer spricht, der kann sich auch versprechen.

Beim Bloggen ist es wie mit allen anderen Dingen im Leben: „Wer den Ball hat, der wird auch angegriffen.“

Deshalb möchte ich dir hier ein paar Ideen geben, wie du mit Kritik umgehen kannst und vor allem möchte ich dir die Angst vor möglicher Kritik nehmen.

Hier sind meine Top 5 Ratschläge an alle Blogger, die mit Kritik zu kämpfen haben:

1. Mitspielen

Zuerst möchte ich dich enttäuschen:

Du wirst kritisiert werden – das kann ich dir versprechen.

Du wirst Backpfeifen abbekommen, egal wie perfekt du auch sein magst.

Leider denken viele Blogger, dass Lob die Regel und Kritik die Ausnahme ist. Wenn Kritik in der Mailbox landet, dann wird sofort der nationale Ausnahmezustand ausgerufen und man kann nicht mehr schlafen und der Appetit ist weg.

Warum?

Weil wir in der Schule und auf der Arbeit erzogen wurden, Kritik zu vermeiden. Wenn mich die Lehrerin nicht kritisiert, dann ist alles gut. Wenn der Chef nicht meckert, ist die Welt in Ordnung.

Und doch wird der Tag der Abrechnung kommen: Der Tag der Zeugnisvergabe in der Schule oder auf der Arbeit der Tag der Nichtbeförderung.

Du wirst bewertet werden – ob du willst oder nicht.

Anstatt wegzulaufen und darüber zu heulen, solltest du dich lieber mit dem Gedanken anfreunden.

Kritik gehört zur Kunst dazu.

Die Literaturkritiker gab es schon, bevor es die Literatur gab.

Wenn du Kritik entspannter aufnehmen möchtest, dann akzeptiere, dass sie einfach zum Bloggerdasein dazugehört.

Football-Player wissen auch, dass Schmerz zum Spiel gehört. Und doch spielen sie es.

Spiele das Spiel. Akzeptiere die Regeln.

2. Feiern

Zweitens musst du verstehen, dass Kritik nicht nur normal ist, sondern sogar gut.

Ja, Kritik ist gut.

Warum?

Weil sie ein Lebenszeichen deiner Leser ist. Es ist eine Reaktion. Ein Feedback.

Sieh es mal so: Du hast auf jeden Fall die Emotionen des Lesers getroffen, weil der Leser sich die Mühe gemacht hat, dich zu kritisieren.

Das ist doch schon mal was. Das darfst du ruhig auch mal feiern.

Vladislav hat auch seine ganz persönlichen Hater. Eigentlich ist das ein Ritterschlag.

Einer meiner ersten Kommentare, der nicht von einem Spambot, sondern von einem echten Menschen kam, der war ungefähr so:

Walter, du hast keine Ahnung von dem, was du schreibst. Also höre auf damit.

Hätte ich auf diesen „tollen Ratschlag“ damals gehört, dann wäre ich heute kein professioneller Blogger.

Sieh Kritik deshalb nicht als etwas Negatives, sondern als ein Lebenszeichen.

Vielleicht hast du dir ein anderes Lebenszeichen deiner Leser gewünscht, aber hey: Es ist besser als gar keins.

3. Annehmen

Viele Menschen nehmen gerne Lob an – Kritik nicht.

Kritik wird in der Regel immer abgeblockt. Kritik wird zurückgewiesen und nicht ernst genommen. Kritik wird immer als Angriff verstanden, deshalb gehen viele Blogger sofort in die Defensive und gehen zum Gegenangriff über.

Zahlreiche Blogger schalten kritische Kommentare gar nicht erst frei. Die bösen Äußerungen verschwinden für immer im Mülleimer.

Daher mein Rat an dich:

Nimm Kritik an. Nimm sie dir nicht zu Herzen, aber nimm sie an.

Das heißt nicht, dass du auf den Kritiker hören sollst. Wenn ich alles tun würde, was Kritiker so sagen, dann würde ich wie ein wilder Affe nach 20 Pfeifen tanzen.

Du musst nicht umsetzen, was der Kritiker sagt, du musst es nur annehmen.

„Danke für deine Meinung. Ich denke mal drüber nach“, ist eine gute Methode, um anzunehmen, aber dir auch den Freiraum zu lassen, deine eigenen Entscheidungen zu treffen.

Warum ist das Annehmen von Kritik und das freischalten kritischer Kommentare wichtig? Es zeigt, dass das Kommentieren bei dir nicht umsonst ist. Es zeigt, dass der Leser gehört wird. Es zeigt, dass dir der Leser nicht egal ist.

Du musst dem Leser zuhören – aber du musst ihm nicht gehorchen.

Eleanor Roosevelt sagte es einmal am besten: „Tue, was du in deinem Herzen für richtig hältst – denn du wirst so oder so kritisiert werden.“

4. Unterscheiden

Die größter Herausforderung ist, an Kritik zu wachsen.

Leider können viele Kommentatoren und Kritiker keine konstruktive Kritik üben. Selbst, wenn du nach „fundierter Kritik“ fragst, dann bekommst du meistens ein:

„Keine Ahnung warum, aber irgendwie ist das Kacke.“

Damit kannst du wenig anfangen. Viele Kommentare sind auch einfach nur böse und gemein und wollen gar nicht konstruktiv sein, sondern destruktiv.

Die Kunst besteht darin, dass man auch an destruktiver Kritik wächst.

Wie?

Indem du filterst.

Filtere nach persönlicher Kritik und nach sachlicher.

Persönliche Kritik ist gegen dich als Person, deine Art und deinen Stil. Diese kannst du in der Regel dazu nutzen, um dich in Demut und Geduld zu lernen.

Du kannst diese Kritik auch nutzen, um nochmal zu bestätigen, dass du an deinem Stil nichts änderst – so wie Gordon das hier gemacht hat.

Lerne dich wie ein Löwe zu benehmen: Er bekommt keine schlechte Laune, wenn die Maus ihn kritisiert. Persönliche Kritik sollte an dir abperlen.

Sachliche Kritik dagegen bezieht sich auf das Thema, die Ausführung und die Arbeit an sich. Hier solltest du genau hinhören und die Verbesserungen ernst nehmen. Denn hier bekommst du einen Blick von der Seite, der sich auf die Arbeit bezieht.

Es geht um die Sache und nicht um dich, deshalb musst du hier nicht wie ein Löwe reagieren und abblocken, sondern wie eine Maus hinhören.

Wie eine Maus, die etwas lernen möchte.

5. Durchatmen

Wenn ein kritischer Kommentar reinflattert, dann sind wir meist schnell auf 180. Wir wollen sofort antworten und hauen wütend in die Tasten.

Das Problem dabei: Die Antwort fällt sehr emotional und unüberlegt aus. Meist schaukelt man damit die Diskussion nur hoch und verschlimmert die ganze Situation.

Deshalb heißt es bei Kritik: Durchatmen.

Abstand nehmen.

Abwarten.

Ich schaue gerne eine Weile erstmal zu und schaue, in welche Richtung die Diskussion überhaupt ohne mich geht.

Bei kritischen Kommentaren warte ich meist einen oder mehrere Tage, bevor ich antworte (so wie hier). Damit ich nachdenken kann und damit ich runterkomme.

Schalte also immer einen Gang runter. Frage im Zweifel andere Blogger, ob etwas an der Kritik dran ist.

Antworte niemals emotional – auch wenn es dir in den Fingern juckt.

Fazit

Kritik kann ziemlich weh tun und ist oft unangenehm. Aber sie gehört zum Spiel dazu, deshalb solltest du ein entspannteres Verhältnis zur Kritik haben.

Kritik ist sogar nicht nur normal, sondern sogar gut. Sie zeigt, dass deine Leser auf dich reagieren. Das ist besser als gar keine Reaktion.

Drittens musst du dir jeden Kritiker anhören, aber du musst seinen Ratschlägen nicht unbedingt folgen. Höre hin, aber gehorche nicht.

Der schwerste Teil ist das Unterscheiden.

Wo wird es persönlich, wo geht es um die Sache? Wenn du es schaffst, hier richtig zu filtern, dann wirst du an deinen Kritiken wachsen – und nicht zerbrechen.

Zuletzt solltest du immer etwas Abstand nehmen – und auch Menschen von außerhalb fragen. Frage deinen Mentor, ob die Kritik berechtigt ist.

Bestimmt hast du deine eigenen Methoden, um mit Kritik umzugehen. So oder so ist am Ende aber entscheidend, dass Kritik dich nicht aus der Bahn wirft, sondern erfolgreicher macht.

Was uns nicht umbringt, das macht uns stärker. Oder?